شروط الخدمة

بإنشاء حساب أو استخدام منصة شفاء، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، الرجاء عدم استخدام المنصة.

شفاء منصة رقمية تربط المرضى بالأطباء والصيدليات والمختبرات. نحن لسنا مزوّداً للرعاية الصحية، بل وسيطاً تقنياً.

لا نقدّم استشارات طبية. كل المعلومات الطبية تأتي من المزوّدين الصحيين المرخّصين.

أنت مسؤول عن: تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل، حماية كلمة المرور، وكل النشاط في حسابك.

إذا اكتشفت استخدام غير مصرّح به، أبلغنا فوراً عبر support@shifa-iq.health.

ممنوع: استخدام المنصة لأغراض غير قانونية، إرسال محتوى ضارّ، انتهاك خصوصية الآخرين، أو محاولة اختراق النظام.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه القواعد.

شفاء ليس بديلاً عن الاستشارة الطبية المهنية. كل القرارات الطبية يجب أن تُتخذ بالتشاور مع طبيب مرخّص.

في حالات الطوارئ، اتصل بـ ١٢٢ أو الإسعاف (١٠٤) فوراً ولا تعتمد على المنصة.

المزوّدون الصحيون (أطباء، صيدليات، مختبرات) يخضعون لشروط إضافية تتضمن: التحقق من التراخيص، الالتزام بالعمولة المتفق عليها، والامتثال لمعايير الجودة.

المخالفات قد تؤدي لتعليق الحساب أو إنهائه.

كل محتوى شفاء (الكود، التصميم، النصوص، الشعار) ملكية حصرية لشفاء. ممنوع النسخ أو التوزيع دون إذن كتابي.

محتواك يبقى ملكاً لك. أنت تمنحنا فقط حقّ استخدامه لتقديم الخدمة.

للمزوّدين: العمولة (٣٪-٥٪) تُخصم تلقائياً عبر طرق الدفع المتفق عليها. تفاصيل كاملة في صفحة الأسعار.

للمرضى: التطبيق مجاني. أي مدفوعات تذهب مباشرة للمزوّد الصحي.

يحقّ لك إنهاء حسابك في أي وقت من الإعدادات. يحقّ لنا إنهاء أو تعليق حسابك لمخالفة الشروط أو الاحتيال.

بعد الإنهاء، نحذف بياناتك خلال ٣٠ يوماً، باستثناء ما يلزمنا قانونياً الاحتفاظ به.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، شفاء غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام المنصة.

مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بقيمة الرسوم المدفوعة لنا في الـ١٢ شهراً السابقة (إن وجدت).

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. أي نزاع يُحلّ في المحاكم العراقية في بغداد.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. التغييرات الجوهرية تُبلَّغ قبل ٣٠ يوماً من سريانها.

استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني قبولك للشروط الجديدة.

لأي أسئلة قانونية، تواصل معنا:

البريد: legal@shifa-iq.health الهاتف: +964 7723 690 551 العنوان: بغداد، العراق